Au cœur des métiers de la qualité, la gestion des évènements qualité, et les plans d’actions qui en sont issus, présentent de nombreux pièges et font souvent l’objet de “warning letter”. La gestion de ces évènements et des CAPA peut, avec profit, être réalisée au sein d’outils eQMS (Electronic Quality Management system) qui permettent de se prémunir de nombreux écueils fréquemment identifiés.
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